Neem contact op met ons team

Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen bij vragen over uw account, opnames, betaalmethoden, stortingen of uw bonusbalans en gratis spins. Daarnaast kunnen we technische problemen, verificatie- of KYC-vragen, problemen met uitgelichte spellen, gokkasten, live casinotafels en recente winsten, en vragen over actieve promoties of live weddenschappen afhandelen. Gebruik de livechat voor snelle antwoorden, of e-mail en telefoon voor accountgerelateerde zaken en algemene feedback — ons team reageert snel.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (livechat & e-mail, kassa- en opnameondersteuning)
Algemene vragen	[email protected] (facturering, betalingen & accountvragen)
Affiliatevragen	[email protected] (samenwerkingen, marketing)
Telefoonnummer	+44 20 7946 0958 (gesprekken & sms)
Openingstijden	ma-vr, 09:00-18:00 (VK-tijd)

E-mailondersteuning

E-mail is onze voorkeur voor contact bij gedetailleerde verzoeken, accountgerelateerde problemen of gevallen waarin documenten of toelichting nodig zijn. Gebruik alstublieft een duidelijke onderwerpregel, vermeld uw account-ID en actuele contactgegevens en voeg relevante bestanden toe om de afhandeling te versnellen. Duidelijke informatie helpt ons vragen sneller op te lossen en voorkomt onnodige vervolgvragen of vertragingen.

Stuur ons een bericht

Naam

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required maxlength="100" placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Bericht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required maxlength="2000" placeholder="Hoe kunnen we helpen?" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:12px;background:#0b62d6;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Bericht verzenden</button>

Responstijd

Ons ondersteuningsteam streeft ernaar snel te reageren. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Bij eenvoudige vragen over je account of betalingen ontvang je vaak nog dezelfde dag een antwoord, terwijl complexere zaken, zoals uitgebreide onderzoeken of KYC-controles, langer kunnen duren, afhankelijk van hun aard en eventuele betrokkenheid van derden. We houden je op de hoogte van de voortgang.

Feedback

Uw feedback is belangrijk voor ons. Deel alstublieft eventuele suggesties, ideeën of problemen die u hebt opgemerkt tijdens het gebruik van de site. We bekijken elk bericht en gaan in op veelvoorkomende verzoeken. Stuur feedback via livechat of e-mail zodat we prioriteit kunnen geven aan verbeteringen voor spellen, promoties, betalingen en ondersteuning. Dank u dat u ons helpt de site duidelijker en makkelijker te maken.