Entre em contato com nossa equipe

Precisa de ajuda? A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar com questões sobre a sua conta, levantamentos, métodos de pagamento, depósitos, ou saldo de bónus e rodadas grátis. Podemos tratar de problemas técnicos, dúvidas sobre verificação ou KYC, questões com jogos em destaque, slots, mesas de casino ao vivo e ganhos recentes, além de perguntas sobre promoções ativas ou apostas ao vivo. Use o chat ao vivo para respostas rápidas, ou e-mail e telefone para assuntos relacionados com a conta e feedback geral — a nossa equipa responde prontamente.

Departamento	Contato
Suporte ao cliente	[email protected] (chat ao vivo & e-mail, suporte de caixa e levantamentos)
Consultas gerais	[email protected] (faturamento, pagamentos & questões da conta)
Consultas de afiliados	[email protected] (parcerias, marketing)
Número de telefone	+44 20 7946 0958 (voz & SMS)
Horário de atendimento	Seg-Sex, 09:00-18:00 (horário do Reino Unido)

Suporte por e-mail

E-mail é o nosso método de contato preferido para solicitações detalhadas, questões relacionadas à conta ou casos que exigem documentos ou explicações. Por favor, use um assunto claro, inclua o ID da sua conta e informações de contato atualizadas, e anexe quaisquer arquivos relevantes para agilizar o atendimento. Informações claras nos ajudam a resolver as solicitações mais rapidamente e evitam acompanhamentos ou atrasos desnecessários.

Envie-nos uma mensagem

Nome

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required maxlength="100" placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Mensagem</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required maxlength="2000" placeholder="Como podemos ajudar?" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:12px;background:#0b62d6;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Enviar mensagem</button>

Tempo de resposta

Nossa equipe de suporte tem como objetivo responder rapidamente. A maioria das solicitações é respondida dentro de um dia útil. Para perguntas simples sobre conta ou pagamento, você frequentemente receberá uma resposta no mesmo dia, enquanto assuntos mais complexos, como investigações detalhadas ou verificações KYC, podem levar mais tempo, dependendo da sua natureza e do envolvimento de terceiros. Manteremos você informado à medida que o trabalho avança.

Comentário

Sua opinião é importante para nós. Por favor, compartilhe quaisquer sugestões, ideias ou problemas que você tenha identificado ao usar o site. Revisamos cada mensagem e atendemos aos pedidos mais comuns. Envie seu feedback pelo chat ao vivo ou por e-mail para que possamos priorizar melhorias em jogos, promoções, pagamentos e suporte. Obrigado por nos ajudar a tornar o site mais claro e fácil de usar.